ID: 9717
Facilitair medewerker
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Functieomschrijving
Werken voor alle organisatieonderdelen van Amsterdam? Dat kan bij het Facilitair Bureau! Naast de algemene facilitaire dienstverlening op gemeentelijke locaties zijn wij ook verantwoordelijk voor contractregie en inkoop op het gebied van facilitaire- en technische raamcontracten, technisch gebouwenbeheer, wagenparkbeheer, beveiliging en veiligheid. Daarnaast adviseren wij managers en bestuur bij innovatieve en strategische keuzes op het totale facilitaire speelveld. Het Facilitair Bureau heeft kwaliteit en gastvrijheid hoog in het vaandel staan.
De afdeling Facilitaire Teams zorgt voor de uitvoering van de soft-services (catering, beveiliging, schoonmaak, kantoorartikelen etc.) op locatie. Daarnaast is deze afdeling verantwoordelijk voor een gastvrij en flexibel kantoorconcept zodat iedere medewerker van de gemeente Amsterdam in principe overal kan werken. De panden die in beheer zijn bij het Facilitair Bureau zijn verdeeld over uitvoerende teams en worden aangestuurd door teamleiders. De vacature geldt voor één van die teams met locaties verspreid over heel Amsterdam.
Als facilitair medewerker loop je dagelijks meerdere facilitaire rondes met als doel een opgeruimde (werk-) omgeving met goed functionerende voorzieningen;
- vul je waar nodig voorraden aan;
- ben je in staat eenvoudige klachten en storingen te verhelpen, vragen te beantwoorden en/ of vragen aan de juiste persoon door te spelen;
- informeer je klanten over producten, diensten, regelingen en procedures van het Facilitair Bureau; - fungeer je als eerste aanspreekpunt op de locatie voor geleverde dienstverlening bij afwezigheid van medewerker C en hotelier;
- verricht je klein technisch onderhoud zoals het vervangen van lampen en verhelp je kleine technische storingen aan koffiemachines en printers;
- neem je deel aan de voorbereiding, begeleiding en nazorg van evenementen in het pand;
- verricht je bedrijfshulpverleningstaken en neem je deel aan ontruimingsoefeningen;
- houd je toezicht op de naleving van huisregels en spreek je indien nodig medewerkers hierover aan; - meld je mogelijk onveilige situaties bij de hotelier;
- registreer je klachten en meldingen in een digitaal programma en houd je daarvan de status bij;
- schakel je indien nodig zelfstandig diensten of bedrijven in en overlegt bij twijfel met de hotelier. In deze functie word je functioneel aangestuurd door de hotelier van de locatie en val je hiërarchisch onder een teamleider.
WIJ VRAGEN
- Een afgeronde opleiding MBO Facility Management, niveau 3, is vereist
- affiniteit met facilitaire dienstverlening is gewenst
- actuele EHBO en/of BHV diploma of bereidheid om deze te halen
- ervaring met klantencontact
- je hebt goede contactuele vaardigheden, een hands-on mentaliteit, bent klantgericht, initiatiefrijk en een echte teamplayer, daarnaast beschikt je over de nodige humor en relativeringsvermogen.
COMPETENTIES
Van alle medewerkers van de gemeente Amsterdam wordt verwacht dat zij open, actief en integer zijn. De competenties die bij de functie horen zijn in Amsterdam onderverdeeld in denken, voelen en doen. Bij de functie van facilitair medewerker horen:
- (denken) oordeelsvorming, snelheid van begrip,
- (voelen) klantgerichtheid,
- (kracht) resultaatgerichtheid en stressbestendigheid. Daarbij ligt de nadruk op oordeelsvorming en klantgerichtheid.
Wij bieden
Het salaris bedraagt maximaal € 2.646,-- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
Werken voor alle organisatieonderdelen van Amsterdam? Dat kan bij het Facilitair Bureau! Naast de algemene facilitaire dienstverlening op gemeentelijke locaties zijn wij ook verantwoordelijk voor contractregie en inkoop op het gebied van facilitaire- en technische raamcontracten, technisch gebouwenbeheer, wagenparkbeheer, beveiliging en veiligheid. Daarnaast adviseren wij managers en bestuur bij innovatieve en strategische keuzes op het totale facilitaire speelveld. Het Facilitair Bureau heeft kwaliteit en gastvrijheid hoog in het vaandel staan.
De afdeling Facilitaire Teams zorgt voor de uitvoering van de soft-services (catering, beveiliging, schoonmaak, kantoorartikelen etc.) op locatie. Daarnaast is deze afdeling verantwoordelijk voor een gastvrij en flexibel kantoorconcept zodat iedere medewerker van de gemeente Amsterdam in principe overal kan werken. De panden die in beheer zijn bij het Facilitair Bureau zijn verdeeld over uitvoerende teams en worden aangestuurd door teamleiders. De vacature geldt voor één van die teams met locaties verspreid over heel Amsterdam.
Als facilitair medewerker loop je dagelijks meerdere facilitaire rondes met als doel een opgeruimde (werk-) omgeving met goed functionerende voorzieningen;
- vul je waar nodig voorraden aan;
- ben je in staat eenvoudige klachten en storingen te verhelpen, vragen te beantwoorden en/ of vragen aan de juiste persoon door te spelen;
- informeer je klanten over producten, diensten, regelingen en procedures van het Facilitair Bureau; - fungeer je als eerste aanspreekpunt op de locatie voor geleverde dienstverlening bij afwezigheid van medewerker C en hotelier;
- verricht je klein technisch onderhoud zoals het vervangen van lampen en verhelp je kleine technische storingen aan koffiemachines en printers;
- neem je deel aan de voorbereiding, begeleiding en nazorg van evenementen in het pand;
- verricht je bedrijfshulpverleningstaken en neem je deel aan ontruimingsoefeningen;
- houd je toezicht op de naleving van huisregels en spreek je indien nodig medewerkers hierover aan; - meld je mogelijk onveilige situaties bij de hotelier;
- registreer je klachten en meldingen in een digitaal programma en houd je daarvan de status bij;
- schakel je indien nodig zelfstandig diensten of bedrijven in en overlegt bij twijfel met de hotelier. In deze functie word je functioneel aangestuurd door de hotelier van de locatie en val je hiërarchisch onder een teamleider.
WIJ VRAGEN
- Een afgeronde opleiding MBO Facility Management, niveau 3, is vereist
- affiniteit met facilitaire dienstverlening is gewenst
- actuele EHBO en/of BHV diploma of bereidheid om deze te halen
- ervaring met klantencontact
- je hebt goede contactuele vaardigheden, een hands-on mentaliteit, bent klantgericht, initiatiefrijk en een echte teamplayer, daarnaast beschikt je over de nodige humor en relativeringsvermogen.
COMPETENTIES
Van alle medewerkers van de gemeente Amsterdam wordt verwacht dat zij open, actief en integer zijn. De competenties die bij de functie horen zijn in Amsterdam onderverdeeld in denken, voelen en doen. Bij de functie van facilitair medewerker horen:
- (denken) oordeelsvorming, snelheid van begrip,
- (voelen) klantgerichtheid,
- (kracht) resultaatgerichtheid en stressbestendigheid. Daarbij ligt de nadruk op oordeelsvorming en klantgerichtheid.
Wij bieden
Het salaris bedraagt maximaal € 2.646,-- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.