ID: 13650
Advertentie ID: #13650 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Advertentie ID: #6808 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Advertentie ID: #7369 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Advertentie ID: #51986 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Klantenservice medewerker (Franstalig)
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Wat ga je doen? In deze functie werk je als Client Service medewerker in Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact afhandeling via telefoon en e-mail. Hierbij moet je denken aan meer of minder complexe vragen over onze financiële producten tot het afhandelen van klachten. Daarnaast zal je administratieve taken verrichten. Het contact zal veelal verlopen met Franstalige klanten.Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan, jouw inbreng is meer dan welkom. In uiteenlopende werkgroepen en of projecten krijg je de ruimte hiervoor.
Functieomschrijving
Bij wie ga je aan de slag? SmartCenter helpt organisaties met het meetbaar verbeteren van klantcontact.Het SmartCenter biedt op maat gesneden klantcontact oplossingen. Door te innoveren op het gebied van klantcontact en hierbij het voortouw te nemen, willen ze organisaties inspireren om alle facetten van hun dienstverlening af te stemmen waar het om draait: de klant. Ze hanteren hierbij de kernwaarden: slim, flexibel, resultaatgericht, transparant en fun!De organisatie?De meest eenvoudige en innovatieve online bank. Die ambitie hebben ze bij deze organisatie. Ze zijn een goed eind op weg. Afgelopen jaren zijn er diverse financiële producten ontwikkeld die je zelf online af kunt sluiten, zonder gedoe! Ook zijn er diverse apps ontworpen, waarmee de klant altijd en overal financiële zaken zelf kunt regelen. Naast Nederland zijn ze actief in Duitsland, België en Oostenrijk.
Functie-eisen
Verlanglijstje: Mbo+/hbo werk- en denkniveau; WFT Basis is een pré; Je spreekt native Frans; Service- en klantgericht instelling: je wil mensen graag helpen; Ervaring binnen de klantenservice is een pré; Je hebt een flexibele en positieve houding; Vloeiend Nederlands spreken en schrijven; Je denkt in oplossingen in plaats van problemen; Je bent resultaatgericht en kan goed tegen stress. Waarom jij hier wil werken: Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische en internationale werkomgeving; Een open sfeer en de ruimte om initiatief te nemen; Flexibele werktijden (maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 21:00 en op zaterdag 10:00 - 17:00); Een marktconform startsalaris van €10,00 per uur; Reiskostenregeling van max €9,50 per dag.Enthousiast geworden? Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar Jasmijn, recruiter Adecco Contact Center Solutions, emailadres: [email protected]. Toch nog een vraag? Bel ons op 030-6044260!
Wat ga je doen? In deze functie werk je als Client Service medewerker in Amsterdam. Je bent verantwoordelijk voor de klantcontact afhandeling via telefoon en e-mail. Hierbij moet je denken aan meer of minder complexe vragen over onze financiële producten tot het afhandelen van klachten. Daarnaast zal je administratieve taken verrichten. Het contact zal veelal verlopen met Franstalige klanten.Je werkt binnen vaste procedures waarbij een hoge dosis zelfstandigheid verwacht wordt. Zie je mogelijkheid voor verbetering binnen processen, procedures en systemen? Geef het aan, jouw inbreng is meer dan welkom. In uiteenlopende werkgroepen en of projecten krijg je de ruimte hiervoor.
Functieomschrijving
Bij wie ga je aan de slag? SmartCenter helpt organisaties met het meetbaar verbeteren van klantcontact.Het SmartCenter biedt op maat gesneden klantcontact oplossingen. Door te innoveren op het gebied van klantcontact en hierbij het voortouw te nemen, willen ze organisaties inspireren om alle facetten van hun dienstverlening af te stemmen waar het om draait: de klant. Ze hanteren hierbij de kernwaarden: slim, flexibel, resultaatgericht, transparant en fun!De organisatie?De meest eenvoudige en innovatieve online bank. Die ambitie hebben ze bij deze organisatie. Ze zijn een goed eind op weg. Afgelopen jaren zijn er diverse financiële producten ontwikkeld die je zelf online af kunt sluiten, zonder gedoe! Ook zijn er diverse apps ontworpen, waarmee de klant altijd en overal financiële zaken zelf kunt regelen. Naast Nederland zijn ze actief in Duitsland, België en Oostenrijk.
Functie-eisen
Verlanglijstje: Mbo+/hbo werk- en denkniveau; WFT Basis is een pré; Je spreekt native Frans; Service- en klantgericht instelling: je wil mensen graag helpen; Ervaring binnen de klantenservice is een pré; Je hebt een flexibele en positieve houding; Vloeiend Nederlands spreken en schrijven; Je denkt in oplossingen in plaats van problemen; Je bent resultaatgericht en kan goed tegen stress. Waarom jij hier wil werken: Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische en internationale werkomgeving; Een open sfeer en de ruimte om initiatief te nemen; Flexibele werktijden (maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 21:00 en op zaterdag 10:00 - 17:00); Een marktconform startsalaris van €10,00 per uur; Reiskostenregeling van max €9,50 per dag.Enthousiast geworden? Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar Jasmijn, recruiter Adecco Contact Center Solutions, emailadres: [email protected]. Toch nog een vraag? Bel ons op 030-6044260!